Linux, Windows, VPS i serwery dedykowane
Instalacja, konfiguracja i administracja wspieranymi systemami Linux oraz Windows Server. Przegląd starszych środowisk, plan aktualizacji i migracji oraz zarządzanie dostępem.
UTRZYMANIE · BEZPIECZEŃSTWO · WSPARCIE
Administracja serwerami.
Solidna baza dla Twojej firmy. Bieżąca opieka nad serwerami, usługami i danymi, od aktualizacji po przywrócenie działania po awarii.
Porozmawiajmy o tej usłudzeZAKRES WSPÓŁPRACY
Co możemy
uporządkować?
Zakres i narzędzia dobieramy po przeglądzie środowiska.
WWW, aplikacje i bazy danych
Konfiguracja i optymalizacja Nginx i Apache, certyfikaty TLS oraz utrzymanie baz MySQL, MariaDB, PostgreSQL i aplikacji korzystających z SQLite. Diagnostyka wydajności oraz przegląd konfiguracji.
Poczta i sieć
Administracja usługami pocztowymi, takimi jak Postfix, Exim i Dovecot, oraz przegląd istniejących instalacji Sendmail. Konfiguracja DNS, SPF, DKIM i DMARC oraz wsparcie sieci LAN/WAN.
Kopie zapasowe i odtwarzanie
Kopie na odseparowanej infrastrukturze, polityka retencji i cykliczne testy odzyskiwania. Częstotliwość dopasowana do tolerowanej utraty danych (RPO) i wymaganego czasu powrotu usługi (RTO).
Hardening i aktualizacje
Aktualizacje bezpieczeństwa, firewall, uprawnienia i ograniczenie zbędnych usług. Zmiany realizowane w uzgodnionych oknach serwisowych, z planem wycofania i kontrolą działania po wdrożeniu.
Outsourcing IT i helpdesk
Wsparcie firm bez własnego zespołu IT: stacje robocze, sprzęt, oprogramowanie i bieżące problemy użytkowników. Zakres pomocy zdalnej, prac na miejscu oraz godzin wsparcia ustalamy indywidualnie.
REZULTAT
Masz uporządkowane środowisko i technicznego partnera, który zna jego konfigurację.
- Inwentaryzacja usług i dostępów
- Plan aktualizacji i zabezpieczeń
- Polityka backupu i test odtworzenia
- Uzgodnione zasady wsparcia i eskalacji
Opieka nad serwerami, na których pracuje firma
Administracja serwerami obejmuje codzienną dbałość o system, usługi i dane. To aktualizacje, zarządzanie uprawnieniami, kontrola kopii zapasowych i diagnozowanie problemów. Celem jest środowisko, którego konfigurację i zależności znamy, a zmiany można przeprowadzać w kontrolowany sposób. Zakres może dotyczyć pojedynczego VPS, serwera dedykowanego lub infrastruktury z wieloma usługami.
Współpraca jest przydatna, gdy firma nie ma własnego administratora, potrzebuje uzupełnienia zespołu albo przejmuje środowisko po poprzednim dostawcy. Nie zakładamy, że każdy serwer wymaga przebudowy. Najpierw sprawdzamy stan systemów, wersje oprogramowania i dokumentację. Prace porządkujemy według ryzyka dla działania firmy, zamiast rozpoczynać od wymiany narzędzi.
Bezpieczne przejęcie istniejącego środowiska
Pierwszy etap to inwentaryzacja serwerów, aplikacji, baz danych i sposobów dostępu. Ustalamy właścicieli kont oraz odpowiedzialność za domeny, hosting i licencje. Sprawdzamy, czy dostępne są kopie danych i jak wygląda ich odtwarzanie. Jeśli dokumentacji brakuje, odtwarzamy ją w uzgodnionym zakresie, zanim zaczniemy zmieniać konfigurację produkcji.
Wynikiem przeglądu jest lista priorytetów i plan prac. Pilne ryzyka oddzielamy od usprawnień, które można zaplanować na później. Aktualizacje i migracje wykonujemy w uzgodnionych oknach serwisowych. Przed zmianą ustalamy sposób weryfikacji oraz warunki wycofania. Dostęp administracyjny przekazujemy bezpiecznym kanałem, a nie przez publiczny formularz lub zwykły opis zgłoszenia.
Backup, bezpieczeństwo i reakcja na awarię
Kopia zapasowa ma wartość wtedy, gdy można z niej odzyskać potrzebne dane. Dlatego plan obejmuje nie tylko częstotliwość tworzenia backupu, ale także odseparowanie kopii, retencję i sprawdzenie odtwarzania. Uzgadniamy dopuszczalną utratę danych i czas przywracania usługi. Te wymagania wpływają na dobór rozwiązania oraz koszt utrzymania.
Bezpieczeństwo to również aktualne oprogramowanie, ograniczone uprawnienia, kontrola usług sieciowych i uporządkowane konta. Monitoring dostarcza sygnałów o problemach, a instrukcje określają sposób reakcji. Stała opieka nie oznacza domyślnie dyżuru przez całą dobę. Godziny wsparcia, kanały zgłoszeń i czasy reakcji określamy w umowie odpowiednio do potrzeb środowiska.
Stała administracja czy jednorazowa pomoc?
Możemy zacząć od konkretnego zadania, przeglądu konfiguracji lub przejęcia bieżącego utrzymania. Do wyceny potrzebne są informacje o liczbie serwerów, używanych systemach, ważnych usługach i oczekiwanych godzinach wsparcia. Jeśli utrzymanie łączy się z częstymi wdrożeniami aplikacji, administrację można uzupełnić o DevOps. Gdy brakuje wiedzy o stanie usług, pierwszym krokiem może być Monitoring 360°.
Zacznijmy od problemu, który chcesz rozwiązać.
Ustalmy zakres współpracy